手元CALL DESK
かかってきたとき

「お電話ありがとうございます、柳です。」

相手が分からないとき →「先日ご連絡させていただいた件でしょうか?」
焦らない。まず相手に喋らせる。数字は紙に書く。

録音は本題に入ってから

「聞き漏らしたくないので、
録音させてもらっていいですか

→ 通話画面の「録音」ボタンをタップ。赤いマークが出れば録れてる。
名乗るときは押さない。押した瞬間に相手へアナウンスが流れる。

見本|ガーデン工業(外構)OPEN 見本|鈴木接骨院OPEN
値段
ホームページ制作
15万10万
Googleまわり代行
5万3万
まるっとおまかせ(HP+MEO)
18万
そのあとの伴走
月1.5万月1万

ドメイン維持費込み。値引きは「最初にご贔屓にしてくれた方だけ」。
同じエリアの同業には出せない = 早い者勝ち。

相場(こっちが知っておく数字)

外構・エクステリア

カーポート 1台用
20〜50万
カーポート 2台用
40〜80万
カーポート工期
1〜2日
土間まで入れると
7〜14日
目隠しフェンス
2〜4日
タイルデッキ
2〜3日

1件20〜50万 = 1件決まれば制作費がペイする。ここは必ず言う。

接骨院・整骨院

客単価
約3,000円
10万の回収
のべ約50人

「何人増えます」とは言わない。「何人来ればペイするか」だけ言う。
施術効果の話はしない(柔道整復師法24条)。

聞くこと

これが埋まれば見本は完成する

  • 金額の幅(主力の工事2〜3つ)
  • 保証(メーカー/施工/年数)
  • 営業時間・定休日
  • 対応エリア
  • 見積り提出まで何日/工期の目安
  • 載せていい工事・やらない工事
  • 他社と違うところ、大事にしていること
  • 創業年・何人でやっているか

全部聞こうとしない。金額と保証が埋まれば成立する。
長い文章は書かない。数字と単語だけ。

言い方(詰まったとき)

ホームページ要らないと言われたら

「要らないこともあります。見てみて、Googleを整えるだけで足りるならそう言います。作らない方がいい場合もあります。

高いと言われたら

「1件決まればペイする金額に置いてます。◯◯さんのところ、1件いくらくらいですか?

今は忙しいと言われたら

「もう作ってあるので、見るだけなら3分です。見て要らなければそれで大丈夫です。

検討しますと言われたら

「同じエリアの同業さんには出せないので、いつ頃までにお返事いただけそうですか?

録音のしかた(Pixel)

流れ

  • 名乗る・用件を言う ← 録音しない
  • 相手が聞く姿勢になった
  • 「聞き漏らしたくないので録音させてもらっていいですか」
  • 「録音」ボタンをタップ ← ここでアナウンス
  • 金額・保証・営業時間を聞く

「常に録音」はOFFのまま。ONにすると1本目の開口一番に 「この通話の録音を開始しました」が流れる。アナウンスは消せない仕様。
2回目以降の相手は、連絡先に登録して「特定の連絡先を常に録音」に入れれば押し忘れが無くなる。

通話のあと(5分以内)
  • 電話アプリの履歴から文字起こしを開く
  • そのテキストをClaudeに貼る(または喋る)
  • Claudeが文言mdに入れてビルド → 数秒で反映

Pixelの文字起こしは電話回線の音を直接拾うので精度が高い。
足りなければ録音ファイルを置いて「文字起こしして」
数字は紙に手で書く。録音は保険。